Yasal bildirim

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI:

  • Ünvan: Zensa Love Shop

  • Adres: Kınıklı Mah. 2459 Sk. No: 6 İç Kapı No: 1 Pamukkale/ Denizli

ALICI:

  • İnternet sitesi üzerinden alışveriş yapan kullanıcıdır.

2. KONU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait internet sitesinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Ürünün cinsi, miktarı, satış bedeli ve ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR

  • Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. (Ürün iade koşulları iade sayfasındadır.)

  • Önemli İstisna: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği; sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan (iç çamaşırı, kozmetik, kişisel bakım ürünleri, cinsel sağlık ürünleri vb.) ürünlerin ambalajı, bandrolü veya mühürü açılmışsa iadesi mümkün değildir.

5. GENEL HÜKÜMLER

  • Satıcı, sipariş edilen ürünü eksiksiz ve varsa garanti belgeleri ile teslim etmekle yükümlüdür.

  • Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo yoluyla teslim edilir. Teslimat masrafları (kargo), aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

6. YETKİLİ MAHKEME

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.





HİZMET ŞARTLARI

Bu web sitesini (zensashop.com) kullanarak aşağıdaki şart ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sipariş vermeden önce bu şartları dikkatlice okuyun.

1. Genel

Zensashop, kullanıcılarına ürünlerini çevrimiçi ortamda sunar. Web sitemizi kullanarak bu hizmet şartlarını, gizlilik politikamızı ve ilgili diğer tüm politikaları kabul etmiş olursunuz.

2. Ürünler ve Sipariş

  • Tüm ürünler stok durumuna bağlıdır.

  • Ürün görselleri ve açıklamaları olabildiğince doğru hazırlanmıştır; ancak küçük farklılıklar olabilir.

  • Sipariş oluşturduğunuzda, verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul etmiş olursunuz.

3. Ödeme

  • Ödeme seçenekleri web sitemizde belirtilmiştir.

  • Ödeme onaylanmadıkça siparişiniz işleme alınmaz.

  • Kampanya ve indirimler belirtilen sürelerle sınırlıdır.

4. Kargo ve Teslimat

  • Siparişleriniz 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.

  • Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.

  • Kargodan kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.

5. İade ve Değişim

  • İade ve değişim koşulları ayrı sayfamızda belirtilmiştir.

  • İade talebinde bulunurken ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

6. Kullanıcı Sorumluluğu

  • Sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişlerde sağladığınız bilgilerin doğruluğundan siz sorumlusunuz.

  • Ürünler yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler tarafından satın alınabilir.

7. Fikri Mülkiyet

Sitemizde yer alan tüm içerikler (metin, görsel, logo, marka vb.) Zensashop’a aittir. İzinsiz kopyalanamaz ve kullanılamaz.

8. Değişiklikler

Zensashop, hizmet şartlarını dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır.

9. İletişim

Her türlü soru ve talep için bize [iletişim sayfası / e-posta adresi / WhatsApp hattı] üzerinden ulaşabilirsiniz.